抖音电商售后怎么样(抖音售后原因有哪些)

　　现在，Tik Tok平台非常受欢迎。自从开通了电子商务功能，很多商家都愿意在这里落户。如果有问题，很多人也想找官方客服。那么Tik Tok的售后电商呢？

　　1.Tik Tok的电商售后怎么样？

　　Tik Tok售后客服本身，如果是正规招聘公司或者渠道，肯定是可靠的。你可以相信，其实客服主要负责解决相关的疑问和与商品相关的问题，其职责是:

　　1.负责回答相关的询问和问题，如自私的信件。

　　2.熟悉产品，了解需求，耐心回复咨询。

　　3.对接沟通，维护好关系，指导跟进订单，处理咨询解答。

　　5.协助kol推广人员进行订单处理和发货安排，这可能涉及到部门间的沟通。

　　3.关注数据和信息模块，如有异常及时跟进。

　　4.协助运营管理，如上架，促销，注册活动等。

　　5.根据市场部提出的建议，帮助团队完成kpi，提高绩效。

　　二、如何做好Tik Tok电子商务？

　　1.做好视频，因为Tik Tok上的流量基本都是来看短视频的。如果短视频做得好，这些玩Tik Tok的用户会关注、点赞、评论或私信交流等。此外，平台还会设置一些默认的进店流量，比如附近、关注、推荐等。

　　2.另外，对短视频也有很大的要求，因为视频不能在15秒内吸引用户的注意力，所以肯定会错过流量。视频一定要特别好玩有趣，产品要有很高的价值，能给用户最直观的视觉冲击。

　　3.提高转化率。抖音视频无法简单明了的描述，需要一种神秘悬疑的方式，才能激起用户想要点击的心理。另外，可以是热的，也可以是有争议的，这样才能热。

　　Tik Tok电商客服的主要工作是处理客户关系，协助运营做好商品的搭配，收集数据，根据数据给出建议等。当然，具体工作要看当时岗位的要求，但一般来说，这几个方面是避免不了的。