亚马逊客服技巧(亚马逊如何联系人工客服)

一、亚马逊如何联系人工客服

1、如果英文不太好的客户，可以通过拨打400-810-5666，然后选择中文客服服务，选择2（其他国家网站），然后再转1（美国网站）。

2、亚马逊针对客户遇到的不同问题，专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈，这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率，而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。

3、seller-evaluation@amazon.com。

4、account-confirmation@amazon.com。

5、cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk。

6、这是最直接的联系美国亚马逊客服的方式，只要你将问题反馈给客服，对面很快就能给予你回复，而且会根据你遇到的问题进行详细的解答；注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。

7、在平台拉到美国亚马逊官网最底部，找到“帮助中心”，然后找到“浏览帮助主题需要其他帮助？”，然后就能看到“联系客服”的选项。点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

二、亚马逊卖家运营几点技巧

1、在亚马逊，每个产品都有销量的天花板，可能是日出50单，也可能是日出100单。卖家只要储藏了必定量的产品，经过运营推进各个产品排名的上升，才有可能带动一切产品销量的增加。

2、与此同时，卖家也要尽可能地向刚需产品挨近。刚需产品指买家对产品功用的需求大于对产品外观要素的寻求。这种产品能够完成一款产品满意一切潜在消费者需求的意图，备货简单，也简单推进产品的销量增加，是选品时最关键的考量。

3、当店肆有了必定数量的刚性需求产品后，也就有了推进店肆销量增加的运营基础。

4、关于店肆的运营来说，仅有好的产品还远远不够，只要经过适宜的外包装，外在漂亮了消费者才有一窥内中的爱好。人们都是视觉动物，视觉的榜首体会决定了其是否购买一件产品，因而，关于卖家来说，listing的图片、标题等等要素至关重要。无论是内容还是出现方法，都必须用心。只要listing超卓，消费者才会被招引，才有可能下单，店肆的销量才有可能增加。

5、三、做足竞品剖析，取其精华，去其糟粕

6、俗话说，知己知彼，方能百战不殆。在亚马逊，凡你没想到、没做到的，你的竞赛对手都帮你想到而且做到了。亚马逊的运营永远都是一个动态中找平衡，对比中求逾越的进程。经过竞品剖析，了解竞赛对手，了解竞赛对手的一举一动，才能让自己的销量稳步增加。Listing概况、产品价格、促销活动、广告投进、review等等，都是咱们要剖析和研讨的目标，只要将对手的精华吸收，糟粕去除，才能够碾压对手，让对手望尘莫及。记住，竞赛对手是您最好的教师。

7、亚马逊的消费者已不再钱多犯傻，跟着卖家越来越多，竞赛越来越强，消费者也变得越来越会比价。只要产品价格具有竞赛力，才更简单取得更大的市场份额。

8、想让价格具有竞赛力，首要得有本钱认识。适宜的货流、性价比高的物流、适宜的本钱结构，和竞赛对手竞赛起来才不至于被动挨打。其次，在价格的设定上，卖家能够挑选选用亚马逊的第三方从头定价软件自动设定价格，时间监控竞赛对手的价格动态，让价格愈加具有竞赛力!

9、亚马逊的站内CPC广告是卖家站内引流的有效方法。假如卖家想要打造爆款，推进产品的销量增加，亚马逊站内广告必不可少。经过站内广告投进，本来排名靠后的listing才有时机展现靠前，现已靠前的listing才有可能取得更多的展现位。这些产品展现将会转化成流量，进而进化为订单，提高销量。

10、现在，站外引流越来越抢手，站外引流方法方法妥当，作用也常常能够出其不意。站外引流的渠道包含Facebook，Youtube，以及各种Deals网站等等。详细怎样操作，《亚马逊站内引流怎么玩》。

11、运营中，好的review关于销量提高的作用十分显着。一条没有review的listing，转化率会很低;而一条review星际很差的listing，销量也会很惨淡。

12、关于卖家来说，要想尽一切办法来推进review的增加。当然啦，刷评这种亚马逊制止的行为，跟着亚马逊对review算法的继续晋级，被删去review甚至封号的危险性越来越高。假如想争夺谈论，卖家可尝试经过售后服务卡、感谢信等方法引导、鼓舞顾客留评，关于产品留评率的提高有必定的作用，关于销量的进一步增加，也较为受用。

三、亚马逊客服电话

亚马逊客服电话是400-817-0100、400-810-5666。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

亚马逊公司是在1994年7月5日由杰夫·贝索斯（[10]JeffBezos）成立的，一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。

贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到特拉华州登记，并在1997年5月15日时股票上市。

让我们一起努力，创造更美好的未来！亚马逊客服技巧的介绍就聊到这里吧。